PRIVACY POLICY
隱私政策
專注 LANA 拋棄式電子煙與一次性電子煙選品，讓你在商品資訊、訂單與配送上都能安心溝通。
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政策聲明
我們重視你在網站瀏覽、下單與客服互動時留下的資料，並以商品服務所需為原則，妥善處理相關資訊。
本隱私政策說明我們如何蒐集、使用、分享與保護你的個人資料，實際內容會依網站功能與服務流程調整。
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適用範圍與定義
本政策適用於你使用 LANA 拋棄式電子煙商城網站、聯絡客服、查詢訂單及完成配送相關服務的情境。
文中所稱個人資料，指你在註冊、詢問、下單或聯繫過程中提供，或因使用網站服務而產生的可識別資訊。
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蒐集的個人資料
我們可能蒐集你主動提供的資料，例如聯絡方式、收件資訊、訂單內容與付款配送相關資訊。
當你使用網站服務時，也可能產生瀏覽紀錄、裝置資訊或操作紀錄，用於維持服務運作與處理你的需求。
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利用目的
蒐集到的資料主要用於處理訂單、安排配送、提供客服回覆，以及協助你查詢商品與交易相關事項。
我們也會依服務需要進行內部管理、系統維護與流程改善，讓你在網站上的操作更順暢。
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第三方共享
在完成訂單、付款、配送或客服處理所需的範圍內，資料可能提供給相關服務合作對象或必要的作業單位。
我們會以服務目的為限進行處理，不會將你的資料用於與原本用途無關的事項。
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跨境傳輸
本網站主要服務台灣市場與台灣本島配送，原則上以本地服務流程處理你的資料。
若因網站功能、系統服務或必要作業而涉及跨境處理，將依實際服務安排與當時可用機制辦理。
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使用者權利與聯絡方式
你可以就與自身相關的資料，向我們提出查詢、更新或其他合理請求，實際處理方式將依客服流程與法規要求辦理。
若你想進一步了解隱私相關事項，請透過 LINE ID：sp2p 與我們聯絡，服務時間為每日 10:00–22:00。